¡Felicitaciones, un alumno te ha enviado una solicitud! Desde el momento que la recibes, tienes hasta 48 horas para responder. Si tienes estás opciones activadas y para que puedas aprovechar cada oportunidad, Superprof te informa por email y SMS de las nuevas solicitudes. Recuerda
configurar tus notificaciones en tu Panel de Control.
Aceptar una solicitud
Entra en el sistema de mensajería de tu Panel de Control y pulsa en “Aceptar”, o directamente, haz clic en la notificación (SMS o email) que recibiste.
Desde el momento que la recibes y aceptas, podrás conversar con este estudiante y coordinar la primera clase.
Un tiempo de respuesta corto es muy apreciado por los estudiantes, ¡responde lo antes posible!
Rechazar una solicitud
Si no estás disponible y no puedes aceptar la solicitud del estudiante, haz clic en "Rechazar" desde la mensajería. Puedes personalizar el mensaje de rechazo para ajustarlo a tu realidad.
Piénsalo bien antes rechazar al estudiante, pues este no podrá contactarte una vez rechazada la solicitud, y probablemente puedan llegar a un acuerdo diferente al que el alumno propuso inicialmente en su solicitud. Favorece siempre la aceptación, tomando en cuenta que puedes agendar clases a futuro cuando sí tengas disponibilidad.
¿Aceptaste o rechazaste una solicitud por error? Nuestro equipo está a tu disposición por correo electrónico en
holadominicana@superprof.com